5月10日，万宁市旅游综合执法指挥调度中心在首创奥特莱斯文化旅游区正式揭牌。万宁由此成为全省继三亚之后第二个实行“1+3”旅游综合执法体制改革的市县。这标志着万宁市旅游综合执法进入新阶段。
万宁市旅游质量监督管理所、市公安局旅游警察大队、市工商行政管理局旅游市场管理分局、市人民法院旅游巡回法庭等4个单位同时揭牌，正式进驻指挥调度中心。
万宁市委书记张美文宣布万宁市旅游综合执法指挥调度中心成立
海南省旅游委副主任陈铁军在揭牌仪式上致辞。他说，海南省建立旅游综合管理和执法体系是破除旅游发展中多头管理瓶颈，消除执法主体分散、职业交叉、职权重叠和空白同时存在等体制性弊端，形成综合产业综合抓局面的重要改革措施。
陈铁军表示，省旅游委希望万宁市综合执法调度中心充分发挥统筹协调作用，各部门积极配合，紧紧围绕“监管、服务、保障、疏导”四个重点任务开展工作，在新体制、新机制下不断创新工作的方式方法，为万宁市旅游发展做出新的贡献，为全省旅游管理体制改革积累成功范例。
万宁市委副书记、市长周高明在揭牌仪式上指出，各相关职能部门要在该中心的统筹指挥下，加强旅游市场综合整治工作，严厉打击旅游市场违法行为，积极维护旅游市场秩序，保障游客合法权益不受侵害；大力营造诚信经营、公平竞争、文明有序的旅游市场环境，加快形成全市一盘棋的旅游市场综合监管格局；力争在领导体制、执法体制、行业自律、服务转型、环境氛围等方面有所突破，为全域旅游创建提供有力的综合执法保障。
据了解，万宁市旅游综合执法指挥调度中心的主要职责是负责组织、实施全市旅游市场综合执法检查工作，指导、协调、督查、督办各旅游相关职能部门开展旅游市场综合整治工作。
市公安局旅游警察大队主要职责是专职维护旅游市场秩序和旅游治安环境；负责查处破坏旅游市场秩序的强买强卖、销售假冒、伪劣商品等违法犯罪案件。
市人民法院旅游巡回法庭主要管辖小额标的简易的旅游纠纷案件，使旅游纠纷案件得到更加直接有效的快速处理。
市旅游质量监督管理所主要职责是依法集中行使法律法规赋予旅游行政管理部门的行政处罚权和行政检查权；受理旅游投诉、举报。
市工商行政管理局旅游市场管理分局主要职责是依法查处旅游行业非法给予和收受回扣及各类欺客宰客违法行为。
据悉，为推动旅游产业转型升级，促进万宁全域旅游发展，万宁市正在研究制定《万宁市发展全域旅游总体工作方案》，力争用三年时间，全市实现全域景观化、景区内外环境一体化、市场秩序规范化、旅游服务精细化，构建起富有万宁特色的旅游产品体系。
当天下午，陈宏跃主任主持召开万宁市旅游综合执法指挥调度中心全体人员工作会议，学习中心相关制度，明确当前工作，要求加大旅游市场综合执法力度。会后，旅游综合执法人员先后到兴隆太阳河咖啡厂、兴隆热带植物园、兴隆同发温泉大酒店和兴隆康乐大剧场等旅游企业进行市场巡查。
作者：许安雄张茜翼
责任编辑：玩在万宁
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