海南分行
年2月6日上午10点40分左右，一名约0岁的男子来到万宁支行营业部自助银行区办理存款业务。当他准备存款时，发现ATM机卡槽中竟有多张百元现钞，疑是刚存款客户操作不当所致，他随即将卡槽中的现钞全部取出，并立即交至我行工作人员。我行工作人员简单了解情况后，马上调取自助银行区录像，通过现场录像和后台数据比对，初步确认这笔钱是前面一位仇女士办理元自助存款时，将ATM机拒绝的4张现钞取走后便离开，并未对已存入的元进行确认操作，造成确认存款超时退钞。我行工作人员立即联系存款客户仇女士，通过仔细核对身份证件、存入账号、金额等，将元交还仇女士，并教其正确使用ATM机。仇女士对该名男子拾金不昧的行为表示万分感谢，同时，也对我行“快速处置、认真负责”的工作作风和“客户至上、注重细节”的服务理念表示高度赞扬。
借此机会，我行倡议广大客户掌握ATM操作知识，正确使用ATM机，维护自身利益。同时，我行也号召广大客户学习和发扬这种拾金不昧的精神，传播更多正能量。
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