近日，海南新闻广播《政风行风热线》节目曝光了万宁一干部在节目中称“刁民太多”，主持人回怼：简直胡说八道！新闻事件发生好几天了，舆论热点依然持续升温，并呈四大迹象：其一，中央权威机构相继发声光明网、凤凰新闻、腾讯、网易、搜狐、环球网、中国网、中华网、中青网、东方网、澎湃新闻网、《北京日报》、《新京报》、《潇湘晨报》、《南国都市报》、北青网、观察者网、南海网、新海南客户端等全国越来越多的各类主流媒体纷纷报道。舆论热点依然持续升温的过程中，中央权威机构亦相继发声，引人注目。例如，中央纪委国家监委网站发文《对待群众的态度是一面镜子》，中央政法委长安剑发文《干部直播称刁民太多？“胡说八道！”》，新华社发文《“刁民太多”谬论折射作风顽疾》，?中国青年报发文《干部称“刁民太多”只是因为口无遮拦？》。《人民日报》“中央厨房”发文《将百姓唤作“刁民”，咋叫得出口？》，还专门配发了漫画。一个新闻事件引发舆论持续
表面因素只是导致干部说出错误言论的直接诱因，从根本上讲，正是因为其看待干群关系的观念出了问题，并没有真正把“为人民服务”这个宗旨放在心里，才产生了这样的负面事件。
事件发生后，出现了一些为此事“遮羞”的观念。比如，有人认为当事人只是一时“口无遮拦”，还有个别言论认为此事不值得外界大惊小怪，甚至有人说类似的伤人言论太多了，媒体和舆论根本管不过来。以上看法，显然并不能令人信服。我们常说的“勿以恶小而为之”，以及“在细节里体现干部的执政理念与法制观念”，绝不是一句空话，而是体现在具体行为中，体现在类似的看起来不大实则很重要的事情上。此事最引人深思的地方，并不是涉事干部当时没注意所谓的“表达技巧”，而是要找到其错误言论背后的错误观念问题，从而真正防止在观念上走向堕落，由此才有可能避免类似事件的发生。当前，从中央到地方，都十分注重服务型政府的建设，这也是提高政府治理能力现代化水平的必由之路。从思想观念上看，要完成这一任务，首先就得校正观念，明确态度。具体来说，就是能够正确而清晰地看待权力与干群关系这两个关键问题。重庆日报报业集团“上游新闻”：引发公众疑问的是，把反映问题的老百姓当成“刁民”，在这位官员眼里，这样的“刁民”还不止一个，他究竟抱着怎样的为官心态，他这个官到底是怎么当的？首先，官员大骂反映问题的群众为“刁民”，违反了法律规定的义务。《宪法》规定，我国一切权力属于人民。《公务员法》第十二条第三项规定，公务员应当履行全心全意为人民服务，接受人民监督的义务。
其次，严重违背职业道德。官员在节目中大骂“刁民太多”，这样的回应看似直率爽快，实则体现着为官者责任缺失，暴露其盛气凌人、高人一等的作派。公职人员系财政供养的国家工作人员，众所周知，国家的财政收入系纳税人纳税而来。万宁这位官员所指的“刁民”正是千千万万纳税人中的一分子，涉事官员一边端着纳税人支持的饭碗，一边却大骂纳税人为“刁民”，其职业素养和道德水平堪忧。
再次，该官员在直播中大骂群众为“刁民”，属于严重挑拨干群关系。从言论场合来看，这位官员能够张口就来，甚至主持人都劝不住，说明其内心深处早已对群众反映的问题存在强烈的偏见和深刻的矛盾，令人大跌眼镜。即便反映问题的群众提出无理要求，也不该拿出封建时代的陈词滥调“刁民太多”予以回应。此番言论，无疑将干部与人民群众对立起来。
多彩贵州网：一个共产党员干部，在接受媒体的采访时，公然称老百姓为“刁民”，公然说出“现在的刁民太多了”，这无疑暴露这个干部在灵魂深处藏着的官僚习气。 官员如此语不惊人死不休，与其说是“祸从口出”，还不如说是祸从“心”出。暴露出他们内心真实的想法。 这样看来，一个干部，公然称“现在的刁民太多了”，这样看不起群众的行为，不仅把自己摆在群众的对立面，也损害着政府的权威，加大了基层治理的难度和风险，以这样的心态，自然是很难放下架子，俯下身子，全心全意为人民服务的，自然也是不可能心甘情愿做人民公仆的。 几年前，习近平总书记在山东菏泽考察时，给市、县委书记们念了一副对联：“得一官不荣，失一官不辱，勿道一官无用，地方全靠一官；穿百姓之衣，吃百姓之饭，莫以百姓可欺，自己也是百姓。”习近平总书记说，对联以浅显的语言揭示了官民关系。这就是告诉广大领导干部，干部和百姓只是一时的身份差异，干部来自百姓，终有一天也要回归百姓。一个瞧不起百姓的官员，实在愧对共产党员干部的称号。海南新闻广播：一句“刁民太多”，令听者瞠目。充分暴露出这名镇干部毫无人民立场，纪法意识淡薄，权力观念扭曲。“上面千条线，基层一根针”，乡镇干部的工作千头万绪、纷繁复杂，有时还有不为人知的委屈和无奈。但是职责所在、民生所系，要求基层一线干部必须全心全意为人民服务，兢兢业业办好每一件小事，与群众面对面、心贴心。如果总是高高在上，面对群众横眉立目，说话办事漫不经心，那就不是称职的干部，就会被群众戳脊梁骨，就应该扪心自问手里的“铁饭碗”从哪里来？还端得牢吗？一件本不复杂的小事，只要态度良好，认真倾听，本可以很好地解决。显然节目里这名干部缺乏应有的耐心，面对新闻媒体嚣张蛮横，大放厥词，结果“一石激起千层浪”，小事情折射出大问题，甚至可能酿成舆情，给当地政府形象造成负面影响。如此看来，个别基层干部的工作水平和媒介素养亟待提升。海南广播电视总台新闻直播节目《今日新闻汇》：习近平总书记指出：“各级领导干部要牢固树立正确权力观，保持高尚精神追求，敬畏人民、敬畏组织、敬畏法纪，做到公正用权、依法用权、为民用权、廉洁用权。”三种“敬畏”、四种“用权”，体现了“以人民为中心”的价值取向，“敬畏人民”与“为民用权”对人民公仆的基本要求。现在作为人民公仆的政府干部竟然诬称人民是刁民，还从数量上称“刁民太多”，试问“敬畏人民”之心何在？由此推断，具有“刁民太多”意识的这位镇农业服务中心主任，恐怕很难合格履行“为民用权”，为人民服务的职责。其三，舆论呼吁既要治标更要治本。舆论对万城镇委镇政府不痛不痒，高高举起，轻轻放下的《情况通报》颇有微词，建议既要治标更要治本。例如：中央政法委长安剑：最该深思的，是既要治标，更要治本。发现症状不可怕，对症下药，才能药到病除。若此事仅止步于纸面通报，以求息事宁人，显然不是我们的诉求。我们要的是治标更治本，是以此案例为麻雀，解剖反思，是真真正正落在干部内心的查民情、解民忧，才能听民声、暖民心。干群之间确实会出现“对话难”的问题。面对问题，干部们不能用吐槽来敷衍应对，而要积极解决，放下身段，走进田间，消弭对话纷争，润滑干群齿轮，这样才能让社会良性运转。一切为民者，则民向往之。新华社微评：“雷语”固不可取，更应深挖背后的思想病根，祛除作风顽疾，不断强化为民服务意识，才是杜绝“刁民太多”谬论的治本之策。重庆日报报业集团“上游新闻”：涉事官员能在直播节目中说出如此话语，实则是官僚主义与官本位思想在作祟。对于此类作风，相关纪检监察部门应当严肃惩治。官方除了发通报，还应该就此深入调查了解，究竟群众反映的是哪些问题，到底有理无理，有理当然应该及时解决，如果没有正当理由，则完全可以耐心答复，平息矛盾。海南广播电视总台新闻直播节目《今日新闻汇》：万城镇委镇政府《情况通报》提到“该同志也深刻认识到了自己的错误”，但是并未列举他“深刻认识到了自己的错误”究竟错在哪里？难道仅仅只是失言错误？所以，语焉不详的《情况通报》很难让人相信《情况通报》的担保——“该同志”以及他担任主任的镇农业服务中心会在今后的工作中“服务好群众”。不知道惹了大麻烦的“该同志”，除了空洞的道歉之外还要不要承担相应责任？要不要接受相应处分？是不是至少应该停职反省，如新华社评论所言——“深挖背后的思想病根，祛除作风顽疾”？《海南自由贸易港建设总体方案》已经制定了“营商环境总体达到国内一流水平”的目标。众所周知，政府公职人员的工作作风是影响营商环境优劣的重要因素，现在经媒体广泛宣传，全国很大范围都知道了万宁市万城镇政府有这样一位“影响恶劣”的具有“刁民太多”意识的领导干部，难道不会对该地区的招商引资等营商环境带来严重的负面影响吗?所以建议万城镇还应该亡羊补牢，举一反三，全镇政府公职人员务必强化习总书记要求的“为民用权”意识，注重自贸港服务型政府营商环境服务意识、服务素养、服务效能的提升。其四，舆论欢迎新闻媒体监督主流媒体与众多自媒体，普遍欢迎新闻媒体加大舆论监督力度，例如：中央纪委国家监委网站：值得注意的是，该干部口出“刁民”雷语，还振振有词指责新闻媒体支持百姓。该起事件中群众拨打节目热线，表面上看只是寻求帮助解决问题，实则也是一种监督。这名干部对新闻媒体的指责恰好说明他还没有习惯在监督下工作与生活。中央政法委长安剑：最该点赞的，是媒体的呛声和网友的回怼。试图“指点”民意的，民意会教你做人。一句站在不可一世的权力视角的“刁民太多”，当即引得主持人呛声：“你这是在胡说八道吗？”网友的批驳也铺天盖地：“怕不是忘了自己是人群中来的了吧？”“看不下去了！”正是以媒体和网友为代表的直截了当的反驳，在涉事官员兀自沉浸于官威泥潭中时，端正了视听，说出了正理，指出了正道。我们需要这样不留情面的回怼和呛声。只有这样，才能让懒政无处藏身，让庸政显露无疑，让“干不好”的无法甩锅，让“做不到”的找不到托辞。民心有亮眼，监督无盲区。海南广播电视总台新闻直播节目《今日新闻汇》：新闻舆论监督，具有广泛的群众性。它代表着民情民意，对社会发展有着很强的引导和制约作用。因而，就有了“不怕通报，只怕见报”之说。真实，是新闻舆论监督的生命力所在；直率，是新闻舆论监督的效率化体现。看腻某些新闻媒体不痛不痒的所谓批评监督之后，主持人艾阳直接回怼“简直胡说八道”的率真、犀利的风格反倒显得可爱，接地气，自然引发不少受众惊讶之余，要发出“支持主持人”的点赞了。所以建议万城镇政府公职人员务必强化习总书记要求的“敬畏人民”意识，以此新闻事件为契机，营造全镇政府公职人员重视新闻舆论监督，善用新闻舆论监督促进营商环境的改善优化。（媒体评论来源公开报道，更多精彩图文请